'err_ssl_protocol_error' hatası Nedir, Nasıl Çözülür?

Herhangi bir siteye eriştiğinizde ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR hatası alabilirsiniz. Bu hatanın birçok sebebi vardır, fakat kalıcı bir hata değildir. Hatayı almanıza neden olabilecek bazı sebeplere ve bu sebeplerin çözümleri aşağıdaki gibidir:

1 – Tarih – saat ayarı

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR hatası aldığınızda, bilgisayarınızın tarih – saatini kontrol etmeniz gerekmektedir. Bilgisayarınızın tarih – saati mevcut saatten geri ya da iler ise; bundan kaynaklı olarak bu hatayı alabilirsiniz.

2- Tarayıcı Önbelleği

Tarih – saati düzelttiğiniz halde problem yaşamaya devam ediyorsanız, tarayıcı önbelleğinizi temizlemeniz gerekmektedir. Tarayıcı önbelleğiniz hatalı sayfayı önbelleğine aldıysa temizlemediğiniz takdirde, hata almaya devam ederseniz. Bu durumdan kaynaklı olarak bu hatayı tekrar almamak için, tarayıcı önbelleğinizi temizlemeniz faydalı olacaktır.

3- SSL Önbelleği

SSL önbelleğinizde girmeye çalıştığınız siteye ait hatalı bir SSL varsa, önbelleği temizleseniz bile SSL önbelleğinde hatalı SSL varsa bundan kaynaklı hatalar devam edebilir.

SSL Önbelleğini Nasıl Temizleriz?

1.      Denetim Masasına erişim sağlayın.

2.      Ağ ve Paylaşım Merkezi’ne tıklayın.

3.      Sol alt menüde bulunan “İnternet Seçenekleri” linkine tıklayın.

4.      Açılan pop-up'ta üst menüde bulunan “İçerik” linkine tıklayın.

5.      SSL Durumunu Sil linkine tıklayarak SSL önbelleğinizi temizleyin.

4- QUIC Protokolünün kapatılması

Google internet sitelerinin hızlı olarak açılması için, QUIC (Quick UDP Internet Connections) protokol üzerinde çalışmaktadır. Bu protokol, UDP protokolü kullanarak sitelerin daha hızlı çalışmasını sağlamaktadır. Bu protokolü çok kolay bir şekilde kapatabilirsiniz. Google Chrome tarayıcıyı açtıktan sonra, adres çubuğuna “chrome://flags/#enable-quic” yazarak Enter tuşuna basabilirsiniz. Daha sonra, karşınıza çıkan ekranda Experimental QUIC protocol yazan bölümü “Disabled” durumuna getirmeniz gerekmektedir.

5- Anti-virüs yazılımının kontrol edilmesi

Anti-virüs yazılımınız, ziyaret ettiğiniz web sitelerine karşı sizi korur. Bu işlemi, SSL/TLS protokollerini kontrol ederek yapmaktadır. Güvenli olmayan veya SSL/TLS protokolleri, güncelliğini korumayan siteleri anti-virüs yazılımları ile engellemektedir. Anti-virüs yazılım ayarlarınızda hatalı yapılanma veya anti-virüs yazılımınız güncel değilse bundan kaynaklı RR_SSL_PROTOCOL_ERROR hatası alabilirsiniz. Anti-virüs yazılım ayarlarınızı kontrol edebilir ya da anti-virüs yazılımınızı devre dışı bırakarak site erişimini kontrol edebilirsiniz.

Yukarıda verdiğimiz 5 maddeyi kullanarak site erişiminizi tekrar kontrol etmenizde fayda var.